Condiciones generales de venta
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web de Vodka 636, titularidad de VODKA DE PATACA DA LIMIA SL, con domicilio social en Rua Lepanto, 28, Local 1 – 32630 Xinzo de Limia, teléfono 670 66 15 25 y correo electrónico de contacto info@vodka636.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra online de los productos comercializados bajo la marca Vodka 636 a través de su página web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Compra por parte del cliente.
3. Ámbito territorial y requisitos de compra
La venta de productos a través de la web de Vodka 636 se realiza exclusivamente para envíos dentro de España peninsular.
Solo podrán realizar compras las personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar. Al efectuar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para comprar bebidas alcohólicas. Vodka 636 podrá solicitar la verificación de la edad del comprador o del destinatario antes de tramitar o entregar el pedido y podrá cancelar la compra si detecta indicios razonables de incumplimiento de este requisito.
4. Productos y disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. Si, una vez realizado el pedido, se produjera alguna incidencia de disponibilidad sobrevenida, Vodka 636 informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes al producto no disponible, por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que el cliente indique expresamente otro distinto.
Vodka 636 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la gama de productos ofrecidos en la web.
5. Precio de los productos y gastos de envío
Los precios de los productos serán los indicados en cada momento en la web y se mostrarán en euros.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos de envío para España peninsular serán de 3,95 € más IVA por pedido. En todo caso, el importe total a pagar, incluidos impuestos y gastos de envío, se mostrará al cliente de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra.
Vodka 636 se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios, sin que dichos cambios afecten a los pedidos ya confirmados.
6. Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el formulario de compra con los datos solicitados.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar el detalle de su compra, corregir posibles errores en los datos introducidos y consultar el importe total del pedido.
La formalización del pedido se producirá cuando el cliente pulse el botón habilitado al efecto, que implicará una obligación de pago. Una vez realizada la compra, Vodka 636 enviará al cliente una confirmación del pedido por correo electrónico.
7. Formas de pago
El único método de pago admitido es la tarjeta bancaria.
El cargo se realizará a través de una pasarela de pago segura. Vodka 636 no almacenará ni tendrá acceso a los datos bancarios completos facilitados por el cliente, que serán tratados directamente por la entidad o plataforma de pago correspondiente, conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.
Si la entidad emisora de la tarjeta denegase el pago, el pedido no será tramitado y se entenderá no formalizada la compra.
8. Entrega de los pedidos
Vodka 636 entregará los pedidos en la dirección facilitada por el cliente dentro del territorio indicado en estas condiciones.
El plazo de entrega será el indicado durante el proceso de compra. En defecto de indicación específica, la entrega se realizará sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal aplicable.
Será responsabilidad del cliente facilitar datos de entrega veraces y completos. Vodka 636 no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega derivados de errores u omisiones en los datos facilitados por el cliente.
La entrega podrá no realizarse si el destinatario no acredita, cuando así se le requiera, ser mayor de 18 años.
9. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión a Vodka 636 mediante correo electrónico a info@vodka636.com, indicando sus datos identificativos y el número de pedido.
En caso de desistimiento, Vodka 636 reembolsará al cliente todos los importes abonados, incluidos, en su caso, los gastos de entrega correspondientes a la modalidad ordinaria, sin demoras indebidas y, como máximo, en el plazo de 14 días naturales desde que haya sido informado de la decisión de desistir.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo que este indique expresamente otro distinto.
El cliente deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Salvo que Vodka 636 indique lo contrario, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente. El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y características.
10. Incidencias, productos defectuosos o pedidos incorrectos
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o distinto del solicitado, deberá comunicarlo a Vodka 636 lo antes posible a través de info@vodka636.com, indicando el número de pedido, describiendo la incidencia y, cuando sea posible, adjuntando fotografías.
En estos casos, Vodka 636 analizará la incidencia y, cuando proceda, ofrecerá al cliente la sustitución del producto, la devolución del importe abonado o la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
11. Garantía legal
Los productos comercializados por Vodka 636 están cubiertos por la garantía legal de conformidad que resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubrirá daños derivados de un uso inadecuado, conservación incorrecta, manipulación indebida o causas ajenas al producto suministrado.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente podrá contactar con Vodka 636 a través de los siguientes medios:
VODKA DE PATACA DA LIMIA SL
Nombre comercial: Vodka 636
Domicilio: Rua Lepanto, 28, Local 1 – 32630 Xinzo de Limia
Teléfono: 670 66 15 25
Correo electrónico: info@vodka636.com
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad de la web y únicamente para la gestión de la relación comercial, tramitación del pedido, envío de los productos y atención al cliente, sin perjuicio de las obligaciones legales que resulten aplicables.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Compra se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.